一组刷屏海报,起底疫情之下商家的冰火两重天

从线下到线上疫情之下 ，线下商业受到巨大冲击，许多商家被迫暂停营业
，损失惨重 。然而，有赞商家通过积极拥抱线上 ，实现了逆势增长。数据支撑：有赞公布的2020年一季度财报显示
，其服务的商家GMV达到208亿元，同比增长高达119%
。案例分析：金梦妆：湖北的美妆连锁品牌 ，疫情期间调动导购员在家直播
，一天播12小时。

抖音疫情期间店铺及直播间账号信息不规范的治理公告

抖音疫情期间“店铺及直播间账号信息不规范”的治理公告主要内容如下：治理背景与目的：基于当前疫情形势，抖音平台巡检发现部分商家及创作者存在借疫情违规开展商业宣传和营销的行为 。此行为严重侵害了消费者的权益 ，扰乱了平台的经营秩序
，因此平台已开展专项治理
。

治理背景与目的当前疫情形势下，部分商家及创作者借防疫名义违规宣传 ，通过店铺名称、LOGO 、直播间名称等渠道进行不当营销
，严重侵害消费者权益并扰乱平台经营秩序。抖音平台已启动专项治理行动，重点打击此类行为 ，以维护公平交易环境 。

抖音关于疫情期间哄抬物价、违规营销的治理公告主要内容如下：治理背景与目的：为应对疫情期间部分商家及创作者显著提高粮油肉蛋菜奶等民生商品及防疫用品物价
、借疫情违规进行商业营销的行为，抖音平台已开展专项治理
。这些行为严重侵害了消费者权益
，破坏了抗疫防疫工作秩序，并扰乱了平台正常的经营秩序。

抖音利用热点事件违规营销治理公告的主要内容如下：治理背景：近期 ，抖音小店平台发现有部分经营者利用疫情反弹和东航坠机事件等社会热点
，进行违规营销宣传 。违规行为：高价售卖生鲜：部分商家在直播和商品信息中打着“长春、上海可送 ”的旗号，高价售卖生鲜 ，严重侵害消费者权益
，干扰正常经营秩序
。

群组管理责任：互联网群组建立者 、管理者应履行群组管理责任，规范群组网络行为和信息发布 ，不得编造虚假信息
，歪曲事实真相，误导社会公众。明确禁止的互联网行为 在微信
、微博、今日头条 、抖音
、快手等互联网自媒体平台 ，严禁实施以下行为：攻击诋毁政策：随意制作、复制 、转发攻击
、诋毁国家当前疫情防控政策、方针的不良言论 。

如何看待疫情期间4S店直播看车的形式?

全程两个半小时的直播
，朋友公司大概总共90人，加上4S店销售人员再加上供应商 ，姑且有效人数100个，人均两个手机
，那么直播间“外来观众”也就40-60人左右
。而且“外来观众
”也是有流动性的。很明显，这一场直播是毫无意义的 ，甚至可以理解为4S店为了在疫情期间为自己减压的一种方式 。

“直播看车”整体靠谱
，但效果受平台选择 、运营模式
、执行团队专业性等因素影响。以下从直播看车兴起的背景、具体运营模式 、实际效果等方面展开分析：直播看车兴起的背景疫情给汽车行业带来挑战，4S店到店人数锐减
。

买车对许多人来说都是大事 ，但疫情限制了人们的出行
，线上看车、选车成为越来越多人的选择。短视频平台如抖音承接了这一需求，车企也选择打造“短视频+直播 ”的内容组合形式 。消费者接受信息的渠道日益丰富 ，品牌意识觉醒
，短视频+直播的玩法正加速走向台前
。

抖音直播间可以说疫情两个字吗

1
、不可以。疫情现在是敏感词，不能轻易说 ，而且还因为国家在打击传播虚假疫情
，所以直播间不可以说疫情两个字 。

2、直播时是可以说疫情的，但是在视频字幕中需要用字母代替
。直播中不可触犯的规则不可在直播中说其他平台 ，比如抖音直播说，例如淘宝 京东 、唯品会
、微信 、手机号 联系方式多少 。

3 、在直播中提及疫情相关话题时
，可以使用“COVID-19
”或者“病毒大流行”等医学术语来代替“疫情 ”二字 。 直播字幕中，如需指代其他平台 ，可以使用“某平台
”等中性词汇代替
，避免直接提及平台名称
。 应避免在直播中使用可能被解读为站外引流的词汇，例如直接提及其他网站
、应用程序或联系方式。

4、涉及客观事实：疫情是客观事实 ，抖音平台却要求将“疫情”说成“口罩 ”
，这种避讳式的限制不合理 。