广州12320打我电话干嘛

属于卫生行业政府公益热线，它是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道 ，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台
，也是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口 。开通12320热线是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开 ，进一步密切政府与人民群众联系
，改进工作作风的一项重要举措
。其最终目标是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。

12320是全国统一的疫情防控电话 ，主要用于涉疫风险人员的排查和疾病预防控制中心开展流行病学调查时的联系 。 请记住
，所有拨打12320的电话都不是诈骗电话，务必接听
。 若您未能接听12320的来电 ，请尽快回拨。如果在48小时内回拨，接听电话的将是之前给您打电话的防疫工作人员 。

突然接到12320防疫电话
，首先不要慌张
。这是政府为了疫情防控而设立的专线电话，可能涉及到与您相关的防疫信息或需要您配合完成一些防疫工作。接到电话后 ，首先要确认对方的身份和来意 。可以询问对方是哪个单位或部门的
，以及为什么给您打电话。

目的：进行健康调查，收集公众的健康信息 ，或对特定的健康问题进行追踪和监控
。示例：如近期某地区有流感疫情
，公共卫生部门可能会通过12320电话进行相关调查和提醒。健康知识普及：目的：向公众传播健康知识和提醒，提高公众的健康意识和自我防护能力 。

打了12320没有接到电话怎么办?

因此 ，即使没接到电话
，也不会对个人造成任何实质性影响
。后续操作：如果担心错过了重要信息，可以主动访问全国12320门户网站 ，进行在线健康咨询
，或者对12320提出建议和意见留言。这样，即使没接到电话 ，也能获取到所需的健康信息和政策内容 。

如果多次拨打都无人接听，可以尝试换个时间再拨
。比如避开上午9点到11点 、下午2点到4点这样的咨询高峰时段。也可以通过当地卫生健康部门的官方网站
、微信公众号等渠道
，查看是否有相关问题的解答或在线咨询入口，说不定能找到替代方式解决疑问 。

电话若未接到来电 ，无需刻意回拨
。12320是卫生部门设立的政府公益热线
，自2005年12月9日起启用，2006年起开始试点 ，至2012年试点结束
，全国范围内推广。2013年3月，12320公共卫生公益电话更名为12320卫生热线 ，服务范围覆盖全国
，面向所有中国公民 。

同样可以获得相关的卫生健康服务
。确保未被屏蔽 为了确保能够顺利接收到12320的电话，建议检查手机设置 ，确保没有将该号码手动屏蔽或加入黑名单。这样可以避免因为误操作而错过重要的卫生健康信息 。综上所述
，漏接12320电话后，对方通常会选择重新拨打 ，同时也可以通过回拨该号码来获取所需信息。

作为全国卫生健康系统公益服务热线，要是一直没人接
，可能是线路忙、服务时间有限制或者有特殊情况导致的，有几种解决办法了解12320的服务特点1）多数地区12320在工作日工作时段服务 ，像9：00 - 17：00
，部分地区会延长或提供24小时服务，得留意当地具体时间安排
。

打来电话没接到是不影响的。如超过48小时回拨12320专号 ，广州市民会接入广州市12320卫生热线
，可咨询健康知识 、卫生政策
、预防接种、新冠疫情等卫生健康信息；广东其它地市拨打12320，将接入当地12345政务服务便民热线 。12320属于卫生公益服务热线 ，只要您不手动屏蔽
，手机系统不会自动屏蔽
。

广州疫情防控电话

1 、广州疫情防控中心电话24小时电话是020-12320。疫情防控，科普不可或缺 。一方面 ，广泛普及科学防护知识
，能够增强群众的自我防范意识和防护能力，提升防控工作的科学性和有效性；另一方面 ，有利于引导群众正确理性看待疫情，消除恐慌心理
，克服焦虑情绪，增强战胜疫情的信心
。

2
、广州市疾病预防控制中心电话020-12320。

3、广州市防控办为广大市民开通24小时举报电话：12345 ，发现近期中高风险疫区来广州且未接受医学隔离的人员线索
，或者违反广州市疫情防控工作领导小组第1号通告的行为，请及时向市防控办举报 。

4 、不需要回拨
。12320打来电话没接到是不影响的。如超过48小时回拨12320专号 ，广州市民会接入广州市12320卫生热线
，可咨询健康知识、卫生政策
、预防接种、新冠疫情等卫生健康信息；广东其它地市拨打12320，将接入当地12345政务服务便民热线 。12320属于卫生公益服务热线 ，只要您不手动屏蔽
，手机系统不会自动屏蔽
。

5 、疫情咨询与出行政策可能随防控形势动态调整，建议通过官方渠道核实最新信息；广州火车站客服电话可能因高峰期繁忙 ，需耐心等待或通过12306官方APP
、网站自助办理业务；12320卫生热线除疫情咨询外
，还提供健康科普、预防接种指导等服务，非广州地区市民拨打将接入当地12345政务热线。

6 、广州白云机场防疫电话是020-96158 。由广州出发的旅客 ，需在出行前通过搜索“粤省事”微信公众号注册广东粤康码，按要求如实填写信息
，并在乘机前做好亮码准备。具体防疫措施可拨打广州白云机场防疫电话 020-96158 咨询相关要求，以免影响行程安排
。

广东入粤申报完成后要做什么

入粤申报完成后 ，需留意接听12320专号电话
，配合目的地基层工作人员核实信息，并做好个人防护措施。若漏接电话需及时回拨 ，涉疫风险人员未提前申报则需抵粤后立即向社区报备 。

粤省事 ”小程序完成入粤申报
，并第一时间向目的地所在社区居委（村）进行报备
。

入粤进行健康申报，可通过微信“粤省事
”小程序完成 ，具体步骤如下：准备工具：确保手机已安装微信APP。

登录小程序进入“粤省事”后
，点击“请登录 ”按钮，选择微信登录方式完成授权 。

广州市新冠疫情防控线索举报咨询电话是多少

广州市防控办为广大市民开通24小时举报电话：12345 ，发现近期中高风险疫区来广州且未接受医学隔离的人员线索
，或者违反广州市疫情防控工作领导小组第1号通告的行为，请及时向市防控办举报
。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关投诉和举报 其他卫生健康相关问题咨询及心理咨询。12320 为向市民提供疫情防控知识咨询服务和受理相关问题投诉 ，即日起，12320卫生健康热线面向市民提供7×24小时的免费咨询服务
，如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题，都可拨打热线电话进行咨询 。

致电市长热线进行投诉举报
。拨打【12345】便民热线 ，进行举报。疫情期间
，12345市长热线提供24小时全天候人工服务，有任何关于新冠疫情的投诉
、咨询、建议都可以直接拨打此电话进行反馈 。拨打110报警电话寻求帮助
。市民可拨打【110】报警 ，进行举报。

致电政务服务便民热线进行问题反馈 。市民可拨打【12345】电话
，寻求帮助。在疾控期间，12345市长热线提供24小时人工服务 ，有任何关于新冠疫情的建议 、咨询
、投诉都可以拨打这个热线处理解决
。经由国务院疫情防控线索小程序投诉反馈。

致电政务服务便民热线进行举报 。直接拨打【12345】便民热线
，进行举报
。在新冠疫情期间，12345市长热线提供24小时人工客服在线服务 ，有任何关于新冠疫情的投诉、咨询 、建议都可以直接拨打此电话进行反馈。在疫情防控线索征集平台上举报 。

通过中央纪委监察部网站举报
。打开浏览器搜索（中央纪委国家监委举报网站）
，进入（首页），阅读相关举报说明 ，勾选（已阅读上述条款），选择（匿名举报/署名举报）
，然后选择被举报人的（居住地（某省某市某区某县），阅读（投诉条款） ，选择（实名/匿名举报）
，然后通过疫情防控线索收集平台上的举报和反馈。