如何防控“吓人一身冷汗的漏洞”?国航回复鸡同鸭讲 1、优化危机沟通策略,避免“鸡同鸭讲”式回应问题核心:国航回应避重就轻,仅强调“符合流程”却未解决公众对漏洞的担忧。改进建议:直面问题:承认防控中存在...